配送ポリシー

配送ポリシー

BALA公式オンラインストア（以下「当ショップ」といいます。）では、商品の配送について以下のとおり定めております。ご購入前に必ずご確認ください。

1. 配送業者について

当ショップでは、以下の信頼性の高い配送業者を利用しております。

ヤマト運輸

佐川急便

日本郵便

※配送業者のご指定は承っておりません。

2. 出荷・お届け日数について

ご注文（決済完了）確認後、通常2〜5営業日以内に商品を出荷いたします。

お届け日数は、配送地域・交通状況等により異なる場合があります。

土日祝日・年末年始・繁忙期は、出荷までにお時間をいただく場合があります。

3. 配送送料について
日本（本州・四国・九州）

通常配送：800円（税込）

商品代金 30,000円（税込）以上 のご注文：送料無料

北海道・沖縄

通常配送：1,200円（税込）

商品代金 30,000円（税込）以上 のご注文：送料無料

※送料はご注文時に自動計算されます。

4. 配送業者の変更について

配送状況や地域等の理由により、当ショップの判断で、
同等の配送品質を有する別の配送業者へ予告なく変更する場合があります。
その場合でも、配送品質・送料・お届け条件に影響はありませんので、あらかじめご了承ください。

5. 配送遅延について

以下の事由により、配送に遅延が生じる場合があります。

天候不良（台風・大雪・地震等）

交通事情

配送業者の繁忙期

その他不可抗力による事由

配送状況の詳細については、出荷完了後にご案内する配送業者の追跡情報をご確認ください。

6. 注意事項

配送先住所の入力誤り、不在等により商品が返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。

長期不在・受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、キャンセル・返金はお受けできない場合があります。

7. ポリシーの変更

本配送ポリシーの内容は、予告なく変更される場合があります。
最新の内容は当ショップ上に掲載されたものをご確認ください。

8. お問い合わせ

配送に関するご質問・不明点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

株式会社エスピーパル
BALA公式オンラインストア
メール：bala-info@sp-pal.co.jp

電話：03-5643-1131
所在地：東京都中央区日本橋人形町1-5-1 日本サンライズビル5階